Question Mark

Tại sao khách hàng chỉ sử dụng gói dịch vụ nhỏ nhất khi đi Spa?

Trong ngành spa, nhiều chủ spa thường gặp sai lầm khi cung cấp quá nhiều dịch vụ mà không có sự phân loại hoặc định hướng rõ ràng.

Điều này khiến khách hàng bối rối, khó lựa chọn, dẫn đến trải nghiệm không tốt và doanh thu bị ảnh hưởng. Một lỗi phổ biến khác là tập trung vào các dịch vụ không phù hợp với nhu cầu của khách hàng mục tiêu, làm giảm hiệu quả kinh doanh và lãng phí nguồn lực.

Benefit Circle

Xây dựng Ma Trận Dịch Vụ chuyên nghiệp

Bạn sẽ biết cách phân loại, tối ưu dịch vụ theo từng phân khúc khách hàng, đảm bảo tăng doanh thu và nâng cao trải nghiệm khách hàng.

Hiểu rõ thị trường và khách hàng mục tiêu

Nắm bắt xu hướng, phân tích đối thủ và xây dựng các dịch vụ phù hợp để tạo sự khác biệt và thu hút khách hàng.

Thiết kế menu và combo dịch vụ ấn tượng

Thành thạo trong việc sắp xếp, định giá và xây dựng câu chuyện cho từng dịch vụ, đồng thời triển khai các chiến lược marketing hiệu quả.

Trọn Bộ Khóa Học Cầm Tay Chỉ Việc

Xây Dựng ma trận

Phần 1

Xây Dựng Ma Trận Dịch Vụ Hoàn Hảo Cho Spa

Giúp bạn hiểu rõ vai trò của ma trận dịch vụ và cách xây dựng một danh mục dịch vụ chuyên nghiệp, tối ưu doanh thu và trải nghiệm khách hàng.

  • Khái niệm và lợi ích của ma trận dịch vụ.
  • Phân loại dịch vụ theo từng nhóm khách hàng: cơ bản, điều trị chuyên sâu và dịch vụ công nghệ cao
  • Phân tích các mô hình ma trận spa thành công.
  • Lập kế hoạch và xây dựng ma trận dịch vụ để triển khai.
Course Outline
Course Outline Course Outline Course Outline
Course Outline
Course Outline Course Outline Course Outline
Phần 2

Hiểu Khách Hàng - Đánh Trúng Thị Trường

Giúp bạn phân tích thị trường, hiểu rõ khách hàng mục tiêu và thiết kế dịch vụ phù hợp để tạo lợi thế cạnh tranh.

  • Phân tích xu hướng thị trường: làm đẹp xanh, cá nhân hóa, công nghệ cao.
  • Phân khúc khách hàng dựa trên giới tính, độ tuổi, thu nhập và nhu cầu, từ đó xây dựng chân dung khách hàng chi tiết để phục vụ hiệu quả
  • Cách lựa chọn và tối ưu các dịch vụ đáp ứng nhu cầu thị trường, đồng thời phân bổ ngân sách cho các dịch vụ chủ lực.
  • Phân tích điểm mạnh, điểm yếu để tạo sự khác biệt cho spa.
Phần 3 Quan trọng

Xây Dựng Ma Trận Dịch Vụ Hoàn Hảo Cho Spa

Giúp bạn hiểu rõ vai trò của ma trận dịch vụ và cách xây dựng một danh mục dịch vụ chuyên nghiệp, tối ưu doanh thu và trải nghiệm khách hàng.

  • Khái niệm và lợi ích của ma trận dịch vụ.
  • Phân loại dịch vụ theo từng nhóm khách hàng: cơ bản, điều trị chuyên sâu và dịch vụ công nghệ cao
  • Phân tích các mô hình ma trận spa thành công.
  • Lập kế hoạch và xây dựng ma trận dịch vụ để triển khai.
Ultralift Skin Renewal
Table of Contents Spa Intro Nâng cơ trẻ hóa Căng bóng sáng mịn
Đăng ký ngay ▶

8 NĂM kinh nghiệm

400+ lớp học chuyên môn

50+ bộ sách đào tạo

Giảng
viên

Helen
Hải

Helen Hải

Giảng viên

Đồng hành cùng bạn

Chức danh chuyên môn

Giảng viên quốc tế ISO bộ môn da liễu thẩm mỹ.

Kinh nghiệm trong ngành

  • •

    Hơn 8 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực làm đẹp và da liễu thẩm mỹ.

  • •

    Đào tạo hơn 400 lớp học lớn nhỏ về chuyên môn.

  • •

    Tác giả của hơn 50 bộ sách đào tạo chuyên sâu trong ngành làm đẹp

Vai trò quản lý và cố vấn

  • •

    Giám đốc chuyên môn Nhãn hàng EZB.

  • •

    Founder Trung tâm Phục Sắc EZB và Perfect Skin Medical.

  • •

    CEO & Giảng viên tại BeautyEDU – Hệ thống giáo dục chuyên sâu trong ngành spa.

  • •

    Cố vấn chuyên môn, kinh doanh cho nhiều spa, giúp nâng cao hiệu quả trị liệu và xây dựng dịch vụ đẳng cấp

Chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực thẩm mỹ

Giảng viên tại nhiều lớp học hàng trăm học viên tham gia

Gallery Image Left 1
Gallery Image Left 2
Gallery Image Center
Gallery Image Right 1
Gallery Image Right 2
Gallery Image Bottom 1
Gallery Image Bottom 2

Quyền lợi của học viên

Khi tham gia khóa học

Tư vấn 1-1 cho chủ spa

  • Được hỗ trợ trực tiếp từ chuyên gia với các giải pháp phù hợp nhất cho spa của bạn.

  • Tư vấn chiến lược xây dựng dịch vụ, tối ưu doanh thu và xử lý các vấn đề thực tế mà spa đang gặp phải.

Tư vấn trực tiếp Chuyên gia hỗ trợ
Tham Gia Cộng Đồng Học Viên

  • Kết nối với những chủ spa khác để chia sẻ kinh nghiệm và học hỏi lẫn nhau.

  • Cập nhật xu hướng mới nhất trong ngành spa qua các buổi thảo luận và tài liệu độc quyền.

  • Nhận hỗ trợ, lời khuyên từ các chuyên gia và cộng đồng trong quá trình áp dụng kiến thức vào thực tế.

Tư vấn trực tiếp Chuyên gia hỗ trợ

Bộ Quà tặng
Của Helen Hải

TRỊ GIÁ 1.000.000đ
Tặng: Mẫu thiết kế menu câu chuyện của dịch vụ chính

Bộ mẫu thiết kế menu chuyên nghiệp
Được xây dựng dựa trên chiến lược kể chuyện giúp tăng giá trị cảm xúc và thu hút khách hàng.

Tặng khóa: Quảng cáo Facebook từ Zero tới Hero

Công thức phát triển Fanpage từ 0 - 50.000 follower thật (không mua like)
- Chạy quảng cáo nhắn tin bán hàng
- Chạy quảng cáo website bán hàng
- Cấu trúc quảng cáo 1-1-N, 1-N-2...

Đăng ký ngay

Để Nhận Trọn Bộ Quà Tặng Và Ưu Đãi Từ

Helen Hải

3.200.000đ
CHỈ CÒN:
999.000đ
Hot Deal
00
NGÀY
:
06
GIỜ
:
30
PHÚT
:
54
GIÂY
Xây dựng ma trận cho dịch vụ Spa
Tham Gia Cộng Đồng Học Viên
HOÀN TIỀN nếu bạn học không hiệu quả
Tặng: Mẫu thiết kế menu câu chuyện của dịch vụ chính
Tặng khóa: Quảng cáo Facebook từ Zero tới Hero
Tặng: tư vấn 1-1 chuyên môn

ĐĂNG KÝ 1 LẦN HỌC TRỌN ĐỜI

Đăng ký nhận ưu đãi ngay!

Vietnam flag +84

Bạn đã có tài khoản? Ấn vào đây để đăng nhập

  • * Chú ý: Tư vấn viên sẽ liên hệ lại để xác nhận đăng ký khóa học cho bạn.
  • * Đây là khóa học online không phải trực tiếp
  • * Hãy kiểm tra lại thông tin họ tên và số điện thoại của bạn đã điền đúng trước khi bấm "Đăng Ký Ngay"
  • * Học phí sẽ tăng khi ưu đãi kết thúc